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Kommt die Bestätigung, wenn jemand widerruft?
Nach „Widerruf bestätigen“ muss dein Shop sofort eine Eingangsbestätigung schicken, mit Inhalt, Datum und Uhrzeit. Kein Scanner sieht das, weil man dafür wirklich widerrufen muss. Hier bekommst du eine Test-Adresse, schickst damit einen Widerruf ab, und diese Seite zeigt dir, was angekommen ist.
Die Test-Adresse gilt zwei Stunden. Die Mail, die dein Shop schickt, landet bei meinem Mail-Dienst Resend und wird nur für dieses Ergebnis gelesen. Technischer Hinweis, keine Rechtsberatung.
Fragen
Landet der Test-Widerruf in meinem echten System?
Ja, er läuft durch deinen Shop wie ein echter. Nimm eine Testbestellung und markier den Vorgang danach als Test, damit niemand eine Erstattung auslöst.
Mein Formular will eine echte Bestellnummer.
Dann bestell vorher etwas Günstiges mit der Test-Adresse. Nach dem Testlauf stornierst du die Bestellung.
Es kommt nichts an.
Dann schickt dein Shop keine Bestätigung, oder sie bleibt im Spamfilter deines Versanddienstes hängen. Beides musst du beheben: Die Bestätigung ist Pflicht.
Wer sieht die Mail?
Sie landet bei meinem Mail-Dienst Resend und wird nur für dieses Ergebnis automatisch gelesen. Die Test-Adresse gilt zwei Stunden.
Ist das Rechtsberatung?
Nein. Der Testlauf prüft, ob bestimmte Angaben in der Mail stehen. Ob dein Ablauf insgesamt passt, steht in Kapitel 2.
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